一、公交IC卡類別及服務對象
1.普通卡:面向廣大群眾公開發售。普通卡可多人使用,允許跨年度使用,卡內金額不作廢。
2.學生卡:面向荊門市全日制小學、初中、普通高中在校學生發售。學生卡僅限本人使用。
3.敬老卡:面向年滿65周歲及以上老年人。敬老卡僅限本人使用。
4.愛心卡:(1)殘疾軍人;(2)荊門市登記在冊基干民兵;(3)盲殘、下肢殘疾和低保戶殘疾人。愛心卡僅限本人使用。
二、刷卡乘車范圍及乘車優惠
1.普通卡和學生卡:可乘坐市內所有線路公交車。普通卡刷卡乘車實行八折優惠;學生卡實行成人票價乘車五折優惠。
2.敬老卡和愛心卡:可免費乘坐市內所有線路公交車。
三、各類業務所需資料及流程
(一)普通卡
1.首次辦卡。憑身份證到服務網點辦理(具體詳見服務網點一覽表)。
2.年審。無需年審。
3.掛失補卡。已實名者請攜帶實名登記者身份證辦理掛失手續,舊卡余額三天后可轉入新卡;未實名者須實名登記后才能辦理掛失手續。(此業務可代辦)
(二)學生卡
1.首次辦卡。憑身份證、1張一寸近期彩照到服務網點(具體詳見服務網點一覽表)辦理。
2.年審。每年8~9月份年審,根據學生實際年齡辦理(15歲及以下可審三年,16歲可審兩年,17歲可審一年。),持學生卡辦理,逾期不審則無法正常使用,年審后方能使用;如持卡人已不具備使用學生卡條件,公司將不再為其辦理學生卡,卡內余額可憑戶口本或身份證轉入普通卡。(此業務可代辦)
3.掛失補卡。請攜帶首次辦理時所需證件辦理,交納新卡費用三天后領取新卡,舊卡余額可轉入新卡。(此業務可代辦)
(三)敬老卡
1.首次辦卡。憑身份證到服務網點(具體詳見服務網點一覽表)辦理。
2.年審。自領卡之日起,滿一年的最后一個月,持身份證和敬老卡辦理,逾期不審則無法正常使用,年審后方能使用。(此業務可代辦)
3.掛失補卡。請攜帶身份證辦理,交納新卡費用三天后領取新卡,舊卡余次可轉入新卡。(此業務可代辦)
(四)愛心卡
1.首次辦卡。(1)殘疾軍人請攜帶身份證、殘疾軍人證和1張一寸近期彩照辦理;(2)基干民兵請攜帶身份證、基干民兵證和1張一寸近期彩照辦理;(3)低保戶殘疾人請攜帶身份證、殘疾證、低保證和1張一寸近期彩照辦理;(4)盲殘和下肢殘疾請攜帶身份證、殘疾證和1張一寸近期彩照辦理。(此業務不可代辦)
2.年審。(1)殘疾軍人愛心卡:請攜帶身份證、殘疾軍人證和愛心卡年審,逾期不審則無法正常使用,年審后方能使用;(2)基干民兵愛心卡:請攜帶身份證、基干民兵證和愛心卡辦理,逾期不審則無法正常使用,年審后方能使用;(3)低保戶殘疾愛心卡:請攜帶身份證、殘疾證、低保證和愛心卡辦理,逾期不審則無法正常使用,年審后方能使用;(4)盲殘和下肢殘疾愛心卡:請攜帶身份證、殘疾證和愛心卡辦理,逾期不審則無法正常使用,年審后方能使用。(此業務不可代辦)
3.掛失補卡。需本人攜帶首次辦理時所需證件掛失,交納新卡費用三天后領取新卡,舊卡余次可轉入新卡。(此業務不可代辦)
四、服務網點及辦理時限
(一)服務網點一覽表
注:夏令時時段:4月—9月
冬令時時段:10月—12月、1月—3月
(二)辦理時限
五、語音提示含義
1.提示“請充值,刷卡有效”,表示刷卡成功,但卡內余額已不足5元,乘客應及時充值;
2.提示“余額不足,請購票”,表示刷卡不成功,卡未扣款,乘客應投幣或掃碼乘車;
3.提示“無效卡”,表示此卡未按規定年審,乘客應投幣或掃碼乘車。
六、用卡注意事項
1.請將IC卡妥善保管,若不慎丟失請及時掛失;
2.切勿將IC卡與銀行卡同時放置,刷卡時請單獨使用,以免造成銀行卡扣費現象;
3.切勿將IC卡彎曲、鉆孔、刻劃、水浸或置于高壓、高溫、強磁場等不良環境;如出現上述情況造成IC卡人為損壞的,換領新卡將收取新卡費用。